当前位置: 主页 > 新闻 >
有人说:“教育是服务业,教师是服务员”,你
2020-06-28

什么是教育呢?“教育”一词来源于孟子的“得天下英才而教育之”。拉丁语educare是西方“教育”一词的来源,意思是“引出”。

哲学大师康德说,人是目的,人永远不能是手段。人的尊严、人的幸福、人的发展才是教育终极性的价值目标。

教育是服务业,教师是服务员这种提法有很大迷惑性和欺骗性,是从市场经济原则出发,把学生和家长比作消费者,把学校和老师比作教育服务提供者。消费者是上帝,作为服务提供者就要为消费者服务,满足消费者的各种需求。

乍一看,很有道理,家长和学生交了钱,你就得给我服务,实际上经不起推敲,这种认识毒害了教育事业,伤害了教生关系,有百害而无一利。

服务业是依据市场经济原则,把产业划分为第一产业、第二产业、第三产业,第三产业即服务业。

教育属于第三产业吗?如果说课外教育辅导机构,属于服务业,还有一定道理,但是普通学校,包括中小学和高校绝不能划为第三产业,即服务业。

教育不是国民经济中的一个产业,它承担着为国家和社会培养所需人才以及其他一些重要职能的专职机构。

从本质上讲,教育是一种公益事业,是所有人类职责中最人道和人性化的一种。从小学、到中学、再到大学,这是一个体系,环环相扣,比如大学的使命是人才培养、科学研究、社会服务、文化传承、国家交流与合作。

我们能说学校是一个企业吗?校长是董事长吗?教师是员工吗?企业的使命是服务社会,创造价值,企业要生存,必须要有盈利模式,而学校的目标是培养人才,衡量学校的好坏是人才培养的质量和水平,而不是经济利润的大小。

十年树木百年树人,人才的培养是一个长期的过程。本质属性的不同决定了教育不是一个产业、学校不是一个企业,教育是国家重点支持的事业。

如果有一天,学校沦为企业,教师沦为服务员,那么就失去了教育二字的初衷和使命,即有目的有计划有组织地对受教育者的心智发展进行教化培育。

什么是服务员?按照释义,机关的勤杂人员;旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员。核心要义是为客人提供必要服务的人员。

不要说正式学校,就是课外辅导机构的老师,也不是服务员。不是说看不起服务员,或者说不喜欢服务员这个称谓,任何一个行业都值得尊重。关键是教师从事的工作职责和服务员从事的工作职责完全是不同的。

教师是代表学校按照有关规定和要求,行驶教育者的权利,履行教育者的义务,对学生进行知识传授、价值引导。

在这个过程中,教师要对学生进行有效管理,强化纪律,执行规则,当然也可以开展小组讨论,师生互动,组织各种各样的校园文体活动,开展社会实践,但作为老师的第一职责是教书育人、管理育人。

所以作为老师,在培养学生过程中,是一个引路人、人生导师、管理者,而不是一个服务员。

可以想象,如果教师真变成了一个服务员,努力满足学生消费者的不同需求,必然是众口难调,一盘散沙,无以为继。

即使一对一的家教,也做不到。老师绝对不可能像餐馆的厨师一样,根据个人的口味做出一道道菜品来。

老师是园丁,老师的教育只能按照教育规律来,对于不合理的需求,会毫不客气拒绝,而不是一味满足,就像小树的歪枝一样,该剪掉必须剪掉。

把教育说成是服务业,教师说成是服务员,本质是把教育市场化、经济化、利益化,而目前我国已经实施了免费义务教育,其他各类型教育也是公益事业,即使按照市场化运作的课外培训机构、私立学校,它的老师也不是服务员的角色。

在人的培养过程中,贬低或看不起老师或教育的价值,进而造成教师在社会上没有什么威望,导致人才流失,会陷入一个恶性循坏。

人不是生而为人,必须通过接受教育,才真正成为人。所以,师道尊严,尊师重教还是应该坚持。